О том, что в продажах электронного ОСАГО произошёл сбой из-за блокировки Роскомнадзором IP-адресов Google, сообщили в Российском союзе автостраховщиков. В службе эту информацию опровергают. Как сообщает ТАСС со ссылкой на собственные источники, сегодня, 23 апреля 2018 года, объём продаж е-полисов «автогражданки» снизился примерно в четыре раза по сравнению со средними показателями.
Под удар попали те IP-адреса Google, которые отвечают за сервис reCAPTCHA, он используется в том числе страховщиками для того, чтобы отличить человека от программы-робота. Из-за этого есть проблемы с идентификацией пользователей, а также с подключением клиентов к системе «Е-Гарант».
Напомним, «Е-гарант» представляет собой электронный аналог «Единого агента РСА». То есть это система, которая помогает пользователю оформить е-полис ОСАГО, в случае, если на выбранном им сайте произошёл какой-либо технический сбой. При этом страховая компания в этом случае присваивается произвольно по номеру ПТС.
Благодаря системе бесперебойных продаж е-полисов, страховые компании не могут отказать в продаже так называемым «проблемным клиентам», а также не могут искусственно ограничить присутствие в «убыточных» регионах России, то есть в тех, где мошенники ведут активную деятельность.
Известно, что Роскомнадзор внёс в реестр запрещённой информации ряд IP-адресов Google в связи с тем, что компания, по словам представителей службы, не выполняет требования по блокировке мессенджера Telegram на территории РФ и позволяет ему использовать IP-адреса. В Google отметили, что ищут пути решения проблемы.
Продажа полисов ОСАГО через интернет в России стала весьма востребована. За первый квартал 2018 года количество электронных полисов выросло в 4,5 раза. Всего за указанный период страховщики оформили через интернет 3,4 миллиона договоров «автогражданки». На их долю пришлось около 42% от общего количества проданных полисов.
Последние обсуждения